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犬や猫をタクシーに乗せられるかは、法令の上では持ち込める側に入るものの、実際に乗せるかは会社や乗務員が決めます。一方、盲導犬・介助犬・聴導犬は補助犬法8条で乗車を拒んではならないと決まっています。運輸規則52条の16項目、約款の賠償の決まり、配車アプリの公式の説明、乗る前の準備と断られたときの動き方を、条文と省庁の資料で確かめています。

タクシーで嫌な思いをしたとき、忘れ物をしたとき、けがをしたとき。相談先はトラブルの種類で違います。東京タクシーセンターが受けない苦情（あおり運転や運賃の返金）、実名と匿名で変わる扱い、令和7年度の苦情3,368件の中身、車内で控えるべき表示、忘れ物の法律上の期限、事故のときの会社の義務と賠償の決まりまで、法令と窓口の原文で確かめています。